Вы когда-нибудь задумывались, как технологии могут изменить ваше пребывание в отеле? Сегодня мы погрузимся в мир инноваций и узнаем, как современные технологии создают комфорт будущего.
Первое, что бросается в глаза, это умные номера. С помощью голосового помощника, такого как Amazon Alexa или Google Home, вы можете управлять освещением, температурой, музыкой и телевизором, не вставая с кровати. Некоторые отели даже предлагают персонализированные рекомендации для местных достопримечательностей и ресторанов.
Но это еще не все. Бесконтактные технологии становятся все более популярными в индустрии гостеприимства. Многие отели уже внедрили системы саморегистрации и мобильные ключи, которые позволяют гостям избегать очередей и контакта с поверхностями. Даже меню в ресторанах и барах могут быть доступны через QR-коды, что снижает риск заражения.
Однако технологии не ограничиваются номерами и общественных зонах. Все больше отелей внедряют умные системы управления энергопотреблением, которые автоматически регулируют освещение и температуру в зависимости от наличия гостей в номере. Это не только повышает комфорт, но и способствует энергоэффективности.
Также стоит упомнить о виртуальной и дополненной реальности. Некоторые отели уже используют VR-туры для продвижения своих номеров и услуг, а AR-технологии могут помочь гостям ориентироваться на территории отеля или находить ближайшие достопримечательности.
Умные номера: автоматизация и персонализация
Начни с установки смарт-контроллера, который позволит гостям управлять освещением, температурой, шторами и телевизором с помощью голоса или сенсорного экрана. Это не только добавляет удобства, но и экономит энергию, когда гости покидают номер.
Встроенные датчики движения и освещенности могут автоматически включать и выключать свет и кондиционер, когда гость входит или покидает номер. Это не только удобно, но и экологично, так как предотвращает ненужное потребление энергии.
Для персонализации номера используйте умные зеркала, которые могут отображать новости, погоду, социальные сети и даже напоминания о встречах. Гости также могут использовать их для видеозвонков или просмотра контента на стриминговых сервисах.
Умные шкафы и сейфы могут обеспечить дополнительную безопасность и удобство. Они могут автоматически распознавать владельца и открываться при подходе, а также иметь встроенные зарядные устройства для различных типов телефонов.
Для еще большей персонализации номера используйте умные кровати, которые могут адаптироваться к предпочтениям гостя в отношении жесткости матраса, температуры и положения. Это может существенно повысить комфорт гостя и обеспечить лучший отдых.
Не забудьте также установить умную кофемашину или чайник, которые могут запоминать предпочтения гостя в отношении напитков и готовить их автоматически при входе в номер.
Технологии для удобства гостей: от бронирования до выезда
Начните с внедрения интеллектуальной системы бронирования, которая предлагает персонализированные предложения и скидки в зависимости от предпочтений гостя. Например, отель The Unbound Collection by Hyatt использует такую систему, которая предлагает гостям индивидуальные предложения на основе их истории бронирования и предпочтений.
После бронирования гостям можно предложить возможность самостоятельной регистрации через мобильное приложение. Это не только удобно, но и экономит время гостей и персонала. Например, отель Marriott International предлагает гостям зарегистрироваться и получить доступ к своей комнате через мобильное приложение.
В номерах можно установить смарт-контроллеры, которые позволят гостям управлять освещением, температурой, музыкой и телевизором через мобильное приложение. Например, отель citizenM в Амстердаме использует такие смарт-контроллеры, которые также позволяют гостям управлять шторами и выбирать подушки и одеяла.
Для удобства гостей можно также предложить услугу доставки еды и напитков в номер через мобильное приложение. Например, отель The Cosmopolitan of Las Vegas предлагает гостям заказать еду и напитки через мобильное приложение и получить их прямо в номер.
Наконец, при выезде гостям можно предложить возможность самостоятельной регистрации через мобильное приложение. Это не только удобно, но и экономит время гостей и персонала. Например, отель Marriott International предлагает гостям зарегистрироваться и получить счет через мобильное приложение.